出口企业应如何防范应对拒收风险

　　国际贸易中，在海外买方拒收货物后，部分出口企业的处理不及时、不合理，结果不仅承担了高昂的滞港费用，甚至会出现钱货两空的情况。目前，国际经贸形势严峻，拒收风险持续上升，本文梳理了防范和应对拒收风险的措施和建议，希望对出口企业更好应对风险有所帮助。

　　一、拒收风险的成因

　　买方拒收货物的原因比较复杂，主要受宏观环境变化、市场价格波动以及买方自身经营等几方面因素影响，如：

　　1.买方所在国家或地区政策调整或者外汇储备不足，导致买方无法对进口货物进行清关。

　　2.买方所在国家或地区汇率波动，本币兑美元大幅贬值，买方需要用比之前预计更多的本币兑换等值美元。

　　3.出口商品需求急速下降，价格下跌较快，导致货物到港后售卖利润缩水，甚至销售不畅。

　　4.买方由于自身经营或财务状况不佳，没有足够现金流，付款能力下降，导致无法正常支付货款提货。

　　5.买方恶意以质量、迟出运等问题为借口不提货，迫使出口企业降价；或恶意利用当地海关政策，故意拖延提货至海关罚没拍卖时限，再以低价竞拍取得货物。

　　二、拒收风险产生的损失

　　1.各类滞港费用，如滞港费、滞箱费、堆存费等。

　　2.转卖货物可能产生的折价损失及转运费用。

　　3.退运产生的相关运费、仓储、进口清关费用及后续转卖损失。

　　4.滞留货物被当地海关罚没、销毁及由此产生的相关费用等。

　　三、拒收风险的应对措施

　　拒收事件发生后，会产生各类高昂费用，出口企业千万不能心存侥幸，置之不理。应第一时间联系货代控制货权，以快速减损为首要任务，避免“拖而不决”，并留存相关证据材料。处置货物要综合考虑货物基本情况、进口国市场环境及其法律制度，通过比较各种处置方案可能面临的风险和损失金额，选择最佳减损方案。

　　1.申请减免

　　出口企业可以尝试与港口或承运人商洽，为货物申请更多的免费天数，以减少货物滞港后的费用，降低后续货物处理成本，从而争取更多的货物处理时间。同时也可一并请买方及货代协助，与买方所在国海关取得联系并申请延期拍卖。

　　2.协商沟通

　　出口企业应积极与买方沟通，了解拒收原因，判断买方付款意愿及付款能力。对于定制货物，因可能涉及买方外观设计、商标权等问题导致难以转卖，所以与买方沟通提货是最佳选择。沟通过程应注意以下事项：

　　一是可以聘请熟悉国际商法和当地法律的律师，争取在沟通过程中掌握主动；二是如买方有提货意愿，尽可能争取使买方在支付全款或一定比例的货款后提货；三是务必对于沟通后达成的新条件如应付款金额、具体付款日期、费用分摊比例等事宜做好书面确认；四是如买方明确无意提货，要及时与其沟通确认出具不反对声明书或正式的拒绝收货通知书等材料，为后续转卖或退运创造条件。

　　3.积极转卖

　　如确认买方不会提货，出口企业应及时寻找有意向购买货物的新买方。在寻求转卖时要注意当地海关政策，部分国家要求退运和转卖必须由原买方出具不反对声明书，如印度、巴基斯坦、斯里兰卡、土耳其、孟加拉国以及南美洲大部分国家。此外，在转卖时，应评估新买家的资信情况，与新买家按照正常业务流程签订合同，明确转卖相关费用承担方，保留相关单据及书面沟通记录，避免“出了狼窝，又入虎穴”，产生二次损失。

　　4.组织退运

　　对于是否组织货物退运，出口企业需要考虑以下因素：一是该货物能否继续销售并且收回成本；二是能否及时高效地运回国内。最好在退运之前就联系确认好国内的销路，避免退运后无法实现二次销售。

　　5.申请弃货

　　如果以上途径皆不可行，那么出口企业就只能选择弃货。要第一时间与承运人国外代理确认当地弃货操作方法和流程，进行规范操作。

　　四、防范拒收风险的建议

　　拒收风险一旦发生，产生损失是大概率的，因此需要事先做好风险管理、防范风险发生，“治未病”才是王道。

　　1.关注市场动态

　　一是及时了解买方所在国政策调整，可通过我驻外使馆经商处、目的国海外网站、货代等多种渠道了解当地海关政策，掌握进口清关方式，提前知悉货物处理流程。二是关注买方所在国汇率，在出现大幅波动时谨慎开展交易。三是了解出口产品在当地及周边市场的价格走势及销售情况，避免在买方违约后陷入被动。

　　2.关注买方风险

　　与买方保持联系，密切关注买方动态。一是尽可能充分了解买方。可以通过向中国信保资信公司申请资信报告，或者使用“信步天下”APP，了解买方的基本情况，通过“收藏买方”功能及时获取买方动态风险信息。二是把握货物出运的重要节点，与买方保持密切沟通。如在货物装船、到港、应付款日等关键节点，及时与买方联络，确认收货意愿和付款安排。如果买方出现失联、提出明显不合理的折价收货方案或明确表示无法接收货物等拒收风险发生的信号，要第一时间准备进行处置。

　　3.提升违约成本

　　对于拒收风险高发的中东、南亚、南美等地区的新合作买方，建议出口企业尽量选择更为安全的支付方式（如提高预付款比例），增加买方的违约成本。

　　4.履行合同义务

　　买卖双方应签订严谨规范的商务合同，出口企业需按照合同约定履行义务，包括出口商品的标准、质量、交货期等。如果出口企业因履约有瑕疵而引起贸易纠纷，将极易引发拒收风险。建议出口企业加强合同履约质量，并留存相关沟通协商记录和履约凭证。

　　5.及时通报风险

　　出口企业如果遭遇海外买方拒收风险，请及时与中国信保联系，以便中国信保的专业追偿渠道尽早介入，提供专业的货物处理意见和建议。需要特别提示两点：一是应按照保险条款规定及时向中国信保通报风险；二是应采取适当措施尽可能地减少损失（如及时制定货物处理方案），并征求中国信保的意见。

信息来源：中国信保厦门分公司